Notre avis sur Bijoulia : Un site fiable ?

De plus en plus d’acheteurs se tournent vers les sites de vente en ligne. Ces plateformes proposent non seulement des prix qui battent parfois toutes concurrences, mais proposent également un large éventail de choix, bien mieux achalandé qu’au sein d’un magasin standard.

Dans son sillon, ce nouveau moyen de consommation a contribué à l’émergence des vêtements et accessoires personnalisés. C’est notamment ce que le site Bijoulia propose : des bijoux à prix accessible et entièrement personnalisables. Mais faut-il faire confiance à cette plateforme ? La réponse, ci-dessous.

Qu’est-ce que Bijoulia ?

Bijoulia est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de bijoux et d’accessoires personnalisés. Sur son site, Bijoulia se présente comme une plateforme qui souhaite parler aux femmes, comme aux hommes et aux enfants.

Le site offre une large gamme de produits, adaptés à toutes sortes d’événements : mariage, anniversaire, fête de naissance, Noël, Saint-Valentin…Il y en a pour tous les goûts et pour toutes les occasions.

Où se situe le site ?

Bijoulia n’est pas un site chinois de vêtements. C’est une boutique française qui a son siège social en France, à la Résidence royale amirale N°2, 430 B avenue de la grande maison, 83500 La-Seyne-sur-Mer. Jusqu’à présent, la plateforme ne semble disposer d’aucune autre adresse, à part pour les retours de produit qui ont lieu à la Résidence Tamarissime Bat 6, dans la même avenue.

Quels types de produits le site vend ?

Le site propose un large choix de créations, des bijoux uniques qui sont entièrement personnalisables. Bijoulia présente un large choix d’accessoires pour femmes, pour hommes et pour enfants. Parmi les pièces phares, le site vend des colliers, des gourmettes, des pendentifs, des bracelets, des sautoirs et des boucles d’oreilles. Tous les indispensables pour créer des styles vestimentaires pour femme uniques !

Côté masculin, le site propose également des pièces pour hommes comme des boutons de manchettes. Généralement, l’intégralité des bijoux présents sur la plateforme de Bijoulia sont composés en cuir, en acier, en argent, en cordon, en caoutchouc, en liège ou en pierre. Cette diversité de produits présente permet aux acheteurs d’avoir le choix entre des bijoux de qualité à un prix accessible, et d’autres à prix plus élevés.

En ce qui concerne le contenu du site, Bijoulia propose aux visiteurs de mieux s’orienter dans sa boutique avec une section « évènements » qui regroupe diverses sélections de bijoux pour la fête des Mères, la fête des Pères, un baptême et même pour un départ.

Quels sont les délais de livraison sur Bijoulia ?

Le délai de livraison des bijoux Bijoulia est indiqué sur chaque fiche produit. Elle varie entre 5 à 7 jours ouvrés, c.-à-d. sans les week-ends et hors jours fériés. Ce délai est légèrement plus long que ces concurrents, sachant que les bijoux sont personnalisés avant l’envoi.

Malgré les produits commandés, la plateforme garde un frais fixe de livraisons. Les frais de port dépendent cependant du pays de livraison :

• En France : 4,90€
• En Belgique : 5,90€
• Au Luxembourg : 5,90€
• En Suisse : 14,90€.

Si votre panier s’élève à plus de 80€, les frais de port sont offerts par la plateforme.

La boutique en ligne propose aussi un mode de « livraison express ». Pour les urgences, moyennant la somme de 12,90€, vous pouvez recevoir votre commande sous 24h. Notez toutefois que ce mode de livraison n’est disponible qu’en France métropolitaine.

Quel politique de retour ?

La politique de retour qu’applique Bijoulia est la suivante : chaque acheteur a la possibilité de retourner ses achats dans les 14 jours qui suivent la livraison. Pour ce faire, l’article d’origine (ou les articles) doit être remis dans son emballage. Évidemment, ce dernier doit être en excellent état et n’avoir été en aucun cas abimé.

En cas de retour, vous devez également vous assurer d’inclure le bon de livraison de votre commande avec le colis. Tous les frais relatifs à l’envoi sont à votre charge et le remboursement a lieu environ 30 jours après le retour du produit. Cette période de temps correspond au délai de retour, ainsi qu’à l’examen du bijou pour valider ou non son état.

Attention : la politique de retour de Bijoulia stipule que la rétraction est uniquement possible pour les bijoux non personnalisés. En effet, si le bijou en question a été commandé avec une personnalisation, il devient impossible de retourner la commande.

Le site est fiable ?

En globalité, Bijoulia est une boutique en ligne fiable. Il faut néanmoins nuancer ce point :

La plateforme est-elle fiable pour les paiements ?

En ce qui concerne les moyens de paiements, Bijoulia est d’une grande fiabilité. Le site utilise le protocole SSL et met un point d’honneur à ne pas enregistrer vos données. Il propose également plusieurs systèmes de paiement, notamment par carte bancaire, par virement ou par PayPal.

La plateforme est-elle fiable pour la qualité des produits ?

En ce qui concerne la qualité des bijoux, la fiabilité des accessoires dépend bonnement de leur prix, ainsi que de leur matière. Et pour cause, certains bijoux à prix compétitifs ont des finitions assez bas de gamme, tandis que d’autres sont réellement de bonnes manufactures.

Pour toutes questions ou problèmes relatifs à la qualité des pièces, le site dispose d’un service client assez performant qui se charge de trouver une solution.

Mon avis sur Bijoulia

En toute franchise, force est de constater que Bijoulia est une plateforme intéressante pour la commande de bijoux en ligne. La boutique propose un paiement sécurisé, ainsi qu’un service de livraison performant et une possibilité d’être livré en 24h.

Certes, la qualité de certains bijoux reste à désirer, mais c’est le revers de proposer un large éventail de tarifs. Certains avis clients font état de défauts de tailles, ce qui amène à redoubler de vigilance lors du choix des dimensions. Mais en conclusion, le site est une boutique en ligne pertinente qui peut parfois réserver de bonnes surprises.